媒体融合
聚焦中国报业经营管理大会丨甬派客户端现代智媒全链生态体系建设工程——宁波日报案例介绍
编者按:
5月21日,由中国报业协会、山东报业协会、大众报业集团、中共潍坊市委宣传部主办,齐鲁晚报・齐鲁壹点承办的中国报业经营管理大会在潍坊召开。与会代表全方位、多层次、多角度深入探讨行业经营管理话题,分享经营管理经验,探寻新时代报业经营管理的发展之道。本网选取其中部分交流材料予以刊登,以飨读者。
在媒体融合向纵深推进过程中,党媒如何让客户端培树澎湃的内生动力,向以新质生产力为指引的现代智媒转变?宁波日报报业集团在移动优先的战略下,集全集团之力,以甬派客户端为核心,构建新媒体全链生态体系,建设市级重大新闻传播服务平台,探索城市主流媒体高质量发展新路径。
2023年以来,集团确立了将甬派客户端打造成“移动化整体转型的统一大平台”“区域化传播服务的聚合大平台”“数字化城市治理的应用大平台”“融媒化价值实现的产业大平台”的目标,全力打造市级重大新闻传播服务平台,生态效应逐步显现。2024年下半年,中宣部新闻局启动主流媒体所办新媒体生产传播效果评价工作,甬派客户端被选为全国地方(省级)媒体主要客户端参评。2025年1至3月,甬派客户端以良好的成绩跻身二十强之列。
甬派客户端注册用户数从2023年3月的600余万增加到目前的691万。2024年,报网(含甬派)全年完成营收18146万元,利润4275万元。
(一)集约高效的平台传播体系
1.打通资源大平台。进一步打通并整合利用全市域教育、人力资源和社会保障、卫生健康等多领域政务资源与社会资源,形成“新闻+政务服务商务”的多场景、破圈层开发与呈现,让各级政策和服务更精准对接,更广泛更深层次影响与服务分众。
2.激活共建大平台。兼收并蓄,聚合全市域党政宣传力量、社会各界专业人才力量,多形式、全方位参与平台内容创作与传播,完善PUGC激励与管理机制,打造活力充沛又规范有序的开放共建平台。
3.融入省级大平台。主动衔接浙江省重大新闻传播平台与“传播大脑”建设规划,在全省“一盘棋”布局中进一步提升资源共享、数据共通、内容汇聚的效能,用更精准数据支撑和算法赋能,驱动传播、增值新闻、集聚流量。
4.对接城际大平台。以长三角移动新媒体联盟、全国副省级城市党报联席会等平台为纽带,主动对接国内城市主流媒体,聚合信息资源、生产资源、用户资源,实现线上线下跨域联动,优质内容互通共推。
5.拓展全网大平台。助力客户端优质内容的发散式传播,通过学习强国号、人民号、微信公众号(视频号)、微博账号、抖音号等一系列第三方平台账号构建新媒体矩阵,适应不同平台生态特性,持续迭代新打法。
(二)智能集成的技术驱动体系
1.推进数智科技规划。加强技术自主研发,引进前沿技术,围绕甬派客户端的建设,提升新闻内容生产、分发和交互的智能化能力,构建创新驱动、技术引领、生态丰富的现代化智能媒体系统。
2.加快技术中台建设。智能中台实现智能创作、审核、标签、标引、检索和推荐等服务功能,提升生产效率和质量。基于云原生、微服务、容器化、跨平台等技术能力,构建服务共享、快速响应、提升效率、可持续交付的开发中台。
3.优化系统架构性能。完成“智派云”采编系统的迭代升级和架构优化,提高系统的可扩展性、可维护性。推进客户端功能迭代和后台架构优化,提升产品可用性、易用性和可靠性,逐步调整到轻量化的开发模式,降低各功能、各模块之间的耦合度。
4.加强数据开发应用。聚合多渠道数据,实现新闻媒资的集中采集、清洗、存储和智能处理,为后续的内容检索与智能应用提供坚实的数据支撑。
5.提升技术研发效能。成立智能媒体实验室工作领导小组及办公室,并抽调、整合集团各方面技术力量组建工作专班,坚持开放合作,链接各类优势资源引智借力,快速推进人工智能技术在新闻生产传播中的应用。
(三)精益求精的内容原创体系
1.一体化推进精品策划。制定实施集团精品创优工作方案,集合集团新闻采编资源、服务资源、品牌经营资源,强化统筹,紧抓核心和重点,通过年定题、月选题、周议题、日报题,把精品策划落到实处。
2.可视化创新精品生产。提高新闻视频直播的敏锐度和频度,强化短视频生产加工能力,深入研究视频精品创意,丰富新技术的融合应用。
3.专深化打造精品栏目。全力建设“时晓竹”“甬派观察”等品牌栏目,做强时政报道和深度解读报道,提高“甬派快评”响应能力与引导舆论的水平。
4.智能化引领精品开发。提升数据挖掘、分析、应用能力,洞察用户需求和市场导向,探索精品开发新流程,实现精确选题、精细生产与精准分发。
5.机制化增强精品保障。项目化、机动性选择新闻采编骨干组建具有快速高效反应力、执行力的“轻骑兵”,优化团队作战和精品激励保障机制。
(四)精准高频的服务供给体系
1.做好新闻宣传服务。强化主流媒体“显政”功能和担当,系统讲好宁波城市故事、行业故事、企业故事。以丰富的经验与可靠的队伍,全方位承揽线上线下融合的活动与宣传项目。
2.拓展党政功能服务。汇集党建、行政、司法等党政信息和服务,推出立体丰富的社会公共服务,实现对公共政策全过程的深入嵌入。
3.强化民生问政服务。完成宁波网络问政平台“民生e点通”移动化转型,通过网络问政回复率、满意率以及闭环处置情况评价部门受理质量,改进建设性舆论监督,以问责倒逼责任落地,增强公信力。
4.丰富大众刚需服务。全面加强学习、工作、生活服务功能开发,运用大数据开拓城市感知服务,自有平台“民声e点通”对接宁波市综合性公共服务平台“12345”“81890”,打造市民离不开的“掌上办事通”。
5.构建城乡社区服务。推进宁波市的社区(村)联盟建设,优化社区频道运营,打造“社区云”,构建信息枢纽,当好社区管家,探索城乡社区社会治理新模式。
6.拓延在线商城服务。开启全案策划,整合品牌营销,拉长服务链条,探索“聚用户、做服务”新型商务服务模式。完善、拓展客户端用户积分和消分体系,形成多元用户活跃效应。
(五)纵横贯通的用户互动体系
1.加强交互式评论引导。发动全体采编人员积极认真投入客户端新闻跟评,组织专门力量加强新闻跟评的引导管理,形成有共鸣、能共情的跟评氛围,增强主流舆论引导力。
2.打造垂直化交流空间。推进与市级党政机关的深度合作,对客户端上的“人社”“教育”“健康”等专域宣传频道优化设计、丰富内涵,创建工作交流场景与便民对话窗口,增进互动。
3.构建体系化社交圈层。做大互动话题社区“派友圈”,拓展特色板块,丰富年轻态板块,与“红人堂”“网络小说”等PGC、UGC频道实现联动。
4.策划品牌化社会活动。将市委市政府中心工作与客户端特色互动相结合,社会效益与经济效益相统一,精心策划“一月一节”活动,在吸纳市民广泛参与的互动中,传递正能量。
5.丰富乐趣型互动体验。推进“甬派农场”的升级,持续提升用户打卡攒积分热情。开发完善小游戏功能,寓教于乐,在轻松愉悦的场景中满足用户多样化的精神文化需求。
(六)开放多元的人才支撑体系
1.实施融媒体人才发展战略。编制人才发展规划,明确发展目标,制定系统方案,有效有力配置、培育、招引、管理人才资源。
2.建立人才动态管理机制。健全人才竞争机制、考核机制,完善动态管理办法,在绩效考核、薪酬分配等方面,强化绩效导向,体现优才优酬。
3.推进人才一体培养机制。将培养人才的覆盖面从新闻采编领域扩展到媒体融合发展全领域,为多元化的人才成长创造良好环境。
4.优化人才分级选育机制。完善新闻采编领军、首席、新秀人才选拔及分层培育机制,示范培养一支拔尖采编力量,带动培养一支骨干采编力量,激励培养一支有生采编力量。
5.设立人才引智借力机制。在抓紧招聘生产、运营、技术方面短缺人才的同时,探索向社会各类人才引智借力。通过创作人才“内外”融合或组合、开辟创作专区或专栏等形式,为提供优质原创内容的社会人才开拓传播通道,培育高素质的主流“网红”。