党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央引领推动媒体融合发展。党的二十届三中全会《决定》明确提出“构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革”的重大任务，为主流媒体未来发展指明了方向、提供了遵循。

湖南日报社作为党的新闻舆论工作主阵地、主力军，在积极推进系统性变革进程中，坚持一体化发展，从内容、平台、技术、机制四个方向发力，以内容优化为根本，以平台进阶为牵引，以技术提升为支撑，以机制创新为动力，努力走出一条特色鲜明的省级媒体系统性变革实践路径。

面向网上用户，优化内容供给

习近平总书记指出，内容永远是根本，融合发展必须坚持内容为王，以内容优势赢得发展优势。

无论舆论生态、媒体格局、传播方式如何变化，优质内容始终是舆论场上的“硬通货”，是解锁流量密码的“金钥匙”，是主流媒体安身立命之本。

当前，移动互联网已经成为信息传播主渠道。网络空间众声喧哗，更需要主流媒体发挥权威性、专业度和话语权优势，当好舆论场的“定盘星”“风向标”“压舱石”。湖南日报社坚持“内容为王、移动优先”，将内容创新作为系统性变革的出发点和落脚点，遵循网络传播规律，持续转作风、改文风，注重不同平台内容的创新性和差异化，将“正能量”“大流量”“高质量”一体考量，推进新闻宣传和网络舆论引导同频共振，以有思想、有温度、有品质的内容产品，传递主流价值、凝聚社会共识。

今年8月15日，湖南日报报业集团宣布全面启动系统性变革。

以出新出彩的主题宣传唱响主旋律。主题主线是主流媒体宣传报道的核心内容，围绕中心、服务大局是主流媒体义不容辞的职责使命。主流媒体系统性变革的目的，是要让主流舆论占领移动互联网主阵地，让主流价值、主流舆论、主流声音借助移动互联网直达用户、引发共鸣，从而入脑入心。

实践中，报社坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，以丰富多样的报道形式打出内容生产“组合拳”，不断高扬主旋律、壮大正能量。把宣传阐释好习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要任务，以思想伟力凝聚奋进共识；紧紧围绕经济建设这一中心工作和高质量发展这一首要任务，坚定唱响“经济光明论”；大力传承弘扬中华优秀传统文化，加大从“文化符号”向“文化精神”的挖掘力度。

习近平总书记考察湖南系列融媒报道，气势足，声势大，引发热烈反响；《大省挑大梁 拼搏2025》《优化营商环境，湖南学什么》等经济专栏报道，《湖湘一万年》《楹联中国行》等特色文化报道，角度新颖，频频出圈。

以贴近用户的特色原创彰显新表达。媒体融合，需要增强用户思维、互联网思维。只有不断提高内容供给与用户需求的契合度，用受众喜闻乐见的方式传递信息、观点、价值、情感，才能使报道更具吸引力、感染力和亲和力。

智能传播时代，主流媒体如何让报道既“可读可听可看”又“可互动可体验可分享”，以此贴近用户、赢得用户？一方面，应主动转换报道“语态”，将文件语言转为通俗白话，将抽象概念口号变为鲜活生动故事，让报道既有态度又有温度，既有意义又有意思。另一方面，不断丰富报道“形态”，变以文字为主的“文本思维”为可视化的“画面思维”、变习惯性的“他者视角”为个性化的“我的视角”，综合运用短视频、Vlog、H5等方式，实现个性化制作、可视化呈现、互动化传播。

举例来说，典型报道《一个乡村教学点的诗与远方》，以小故事折射大时代，以小人物展现大情怀，感动了无数人，被80多家主流媒体转载；《乡村CEO》系列视频，讲述了一群年轻的乡村振兴带头人的故事，为创新做好“三农”报道进行了有益探索；《青春合伙人》《小镇新青年》《青春就该创》等融媒报道，贴近青年群体，青春正能量满满。

以及时有效的热点响应提升引导力。做好网络热点引导、走好网上群众路线，是“推进新闻宣传与网络舆论一体化管理”的题中之义。在“人人都有麦克风”的传播格局下，各种声音在网上交织，各种诉求在网上汇集，特别是在突发事件中，一篇文章、一段视频、一张图片，甚至仅仅一个表情、一个动作，都可能成为热点、引发舆情。

面对复杂多变的网络舆论，主流媒体有责任针对网上的热点话题、网民的关注重点，紧抓第一落点、发出第一声音，抢占舆论制高点、发挥“定音鼓”作用。一是在舆情应对、舆论引导方面，及时主动介入，勇于发声、善于发声，激浊扬清、以正视听；二是在维护公正、舆论监督方面，正视矛盾问题，敢于亮剑，精准出击，推动解决问题、促进发展。

报社成立热点新闻报道机动队，构建热点新闻、评论言论、舆情监测、深度报道联动机制，开展热点追踪、舆论引导，当好本地突发事件“第一发布者”“第一评论员”。去年以来，在华容团洲垸险情、临澧烟花厂爆炸等突发事件中，报社均第一时间派出记者赶赴现场，以权威信息、深度解读，及时回应关切、澄清真相、疏导情绪、凝聚共识，所发报道频频登上热搜榜单，实现了正能量与大流量双向奔赴。

把握传播趋势，完善矩阵布局

习近平总书记强调：“要坚持移动优先策略，建设好自己的移动传播平台，管好用好商业化、社会化的互联网平台，让主流媒体借助移动传播，牢牢占据舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。”

推进主流媒体系统性变革，必须抓住平台建设“牛鼻子”，着力建设平台型媒体集团。报社持续实施“造船+借船+聚船”策略，把握分众化、差异化传播趋势，着力构建传播平台新格局，以期真正在移动端吸引用户、留住用户、引导用户、连接用户。

造船：做强自主可控旗舰平台。应对商业媒体、社交平台的冲击，主流媒体需要做强做优自有客户端，并以客户端为依托，牵引系统性变革。报社将建强“新湖南”客户端作为战略性任务，不断优化平台功能和用户体验，培育忠实用户群体，提升平台用户规模和活跃度，全力建设汇聚全集团资源、链接本地生态的超级数智传播平台。

聚焦原创能力，做实融媒体调度指挥中心，建立一体化策划、指挥、调度和生产、传播、运营体系，深耕本地资源，丰富产品形态，加大对精品文图、精彩视频的激励力度，增加直播活动场次及频率，全时段提供价值独特的内容和服务。

提升整合能力，做强“新闻+政务服务商务”，紧贴用户需求，深度融入城市发展与百姓生活，动态构建各类服务模块，增强客户端实用性与用户黏性；升级“湘问·投诉直通车”，培育共建“政务直通平台”。

发挥聚合能力，与机构媒体、政务新媒体、主流创作者等加强合作，做优“新湖南号”社区，激励用户内容生产；组建省市县三级联动的“直播湖南服务平台”，启动“新湖南直播生态圈”建设；推进“海上芙蓉”国际传播计划，重点打造省级媒体对非传播平台。

“新湖南”客户端目前已优化嵌入“问记者”“政策直通车”“爱心陪诊”等40多项特色服务入口，从单一的信息媒介迭代升级为集新闻资讯、视听直播、互动话题、人文智库、政务舆情、生活服务于一体的区域性融合平台。

借船：做大商业平台主力账号。抖音、微博等第三方商业平台用户体量庞大，深受网民关注，主流媒体借势在第三方平台做强账号，对于壮大主流舆论、提升价值引领力尤为必要。

需要正视的是，随着媒体融合的不断演进，主流媒体在第三方平台账号建设过程中不同程度地存在着重复建设、无谓消耗、成效不彰等问题，“村村点火、户户冒烟”看似热闹，实际成了包袱。报社以精简精办、做大做强为原则，勇于刀刃向内，淘汰落后产能、僵尸账号，下决心关停了两家子报的纸质版及多个新媒体账号，2029年前还将再关停3家子报的纸质版，汇聚优质资源、集中优势力量建强三湘都市报微博、新湖南抖音等大号。与此同时，聚焦垂直细分市场，安排专项资金升级“新星计划”，推出“明星IP孵化计划”，从“湘伴”“军哥说新闻”“津津乐教”“聊点政事”“美好湖南推荐官”“大卫控糖”“银发新时代”等一批特色账号中遴选孵化出现象级IP。

聚船：构建上下融合生态网络。进入深度融合发展阶段，主流媒体面临着多维度挑战。传播渠道方面，传统媒体与新媒体交织，自有平台与商业平台共存；信息竞争方面，信息来源繁杂，行业竞争激烈；用户服务方面，用户构成多元化、需求多样化；发展现状方面，发展极不平衡，资源、技术、效率存在较大差距，亟须探寻新的发展路向。

为此，主流媒体需要突破单维度的融合，转向更具战略纵深的维度创新，从内容生产者转型为生态连接者，广泛构建“资源互通、价值共生、产业联动”的生态网络。对于省域媒体来说，就是“合纵连横”，纵向打通省市县融媒体平台，横向打通不同媒体、不同机构的平台，实现优势互补、相互赋能，合木成林、抱团发展，从而形成强大的传播声势和效果。

基于这一理念，报社探索建设“新湖南智媒共融生态圈”，以“新湖南”客户端为牵引，以“新湖南云”省级技术平台为技术底座，以共建共享为手段，以全域融合为目标，通过内容共建、技术共享、渠道共通、品牌共拓、人才共育，联动省市县三级，更好发挥省级党报的平台优势、市县媒体的本地化优势，打造开放、协作、共赢的区域性智媒协作平台，构建“线上全媒体+线下多场景”的在地化传播服务新生态。

立足管用实用，强化技术赋能

习近平总书记强调：“我们要增强紧迫感和使命感，推动关键核心技术自主创新不断实现突破，探索将人工智能运用在新闻采集、生产、分发、接收、反馈中，用主流价值导向驾驭‘算法’，全面提高舆论引导能力。”

当前，人工智能已成为驱动媒体新质生产力的重要引擎。报社积极拥抱技术变革，突出“有用、管用、实用”原则，不断加强对传媒领域新技术的研究和应用，以先进技术赋能主流媒体转型升级。

助力生产方式变革。以先进技术为依托，将人工智能、大数据等技术深度融入日常新闻生产流程，创新内容形态和表现方式,打造“内容+技术+美学+创意”融媒产品。报社技术团队基于大数据和人工智能打造的新湖南AI中台，具备11个大类90多项服务，涵盖内容生产各环节，提供智能编审校、热点监控等诸多新技术、新工具，让内容生产更便捷、更高效。2025年全国两会报道中，通过AI生成创意视频《这支“文物天团”成团出道啦！》，让湘、川、陕等7省份的代表性文物“活”起来，给网民带来新奇视听体验。

实施平台智能升级。一方面，持续强化“新湖南”客户端的AI智能体应用，为用户提供更智能、更具品牌特色的阅读体验。2024年8月，“新湖南”客户端上线AI智能助手“小辣萌”、推出人脸变装等特色场景应用；2025年2月，客户端全线产品接入DeepSeek，“小辣萌”实现多项核心技术创新；2025年8月，焕新升级“新湖南”客户端V12.0版智媒魔方，通过智能化重构和交互革新，为用户打造全维度的智慧媒体新体验。

另一方面，开发应用“党媒智能算法”，打造主流媒体正能量、智能传播技术投放引擎，通过“编辑推荐+算法推荐”，实现海量内容和用户个性化需求匹配，在提升智能化阅读体验的同时，让算法更好服务主流舆论传播。

强化数智技术研发。紧跟新技术，加大自主研发力度，不断丰富智能传播核心技术“工具箱”，锻造数智媒体技术支撑力。报社整合技术人才资源，组建智媒科技公司，并储备基于大模型的超级数智传播平台、“智眸”内容安全智能风控平台等重点项目。其中，“智眸”内容安全智能风控平台实现了对文本、图片、音视频等的智能检测与全程跟踪管理，目前已全面覆盖报社自有媒体矩阵，并被省内外多家单位、机构应用。报社还将用好建强媒体融合内容感知与安全湖南省重点实验室、音视频智媒实验室等技术平台，持续探索媒体行业大模型、6G、大数据等前沿技术的媒体场景化应用。

适配全媒制播，深化机制改革

系统性变革要求主流媒体用互联网思维主导资源配置，用“流量和效果说话”。建立健全与全媒体生产传播相适应的配套机制是系统性变革的重要一环。报社在改革中不断调整和优化体制机制，在管理流程、组织形态、考核评价、人才培养等方面淬炼出符合自身实际的有效打法。

全流程一体统筹。改革指挥调度体系，统筹全报社媒体资源，以每周的全媒体编委会例会、每天的全媒体采前会为日常调度模式，打造报纸、移动端一体化策划生产传播机制，实现选题同策划、栏目同打造、内容同传播，并根据不同平台的特点和优势、不同群体的特征和需求进行精准化、差异化内容设计与分发。

扁平化模式运行。探索扁平、专业、轻量化的组织形态，推进内容生产模式创新。创设虚拟团队联动机制，在重大主题、重要节点、重要活动等宣传报道中，统筹组建跨媒体、跨部门、多兵种的工作团队生产精品爆款，多平台合作联动、一体传播，形成舆论合声。创新融媒工作室“逐浪”模式，建强政法、教育、金融等专业垂直工作室，赋予其在选题、生产、运营等方面更多自主权，更好推动融媒集群发展，提升主流媒体影响力。

多维度评价体系。以“流量和效果”为目标，探索建立导向正确、科学量化、数据真实、评价客观的全媒体全链条评价体系。发挥评价体系“度量衡”“指挥棒”作用，以“内容+传播”为导向改革绩效考核方式，强化以互联网传播为主考核产品质效、以移动端为主考核履职成效，既注重对产品本身采编制作的质量评价，更注重产品的阅读量、点赞量、转发量等数据指标，引导激励采编人员以移动平台为中心生产更多质量、流量俱佳的产品。加大激励力度，每日开展等级评定，每周通报分析重点平台账号数据，每月评定月度好稿，每年参照中国新闻奖标准评出年度好稿。

全方位建强队伍。把人才作为媒体改革的“第一资源”，通过常态化开展技能培训、业务研讨、观摩交流，加快实现青年人才能力本领跃升，一批能写能拍能剪能出镜的“全能选手”、熟悉专业领域的专家型记者正脱颖而出。创新用人机制和激励机制，实行职务与职级分离制度，坚持行政职务与专业技术职务“两条腿走路”，打通人才成长“双通道”，实现人岗相配、人尽其才、才尽其用。2025年以来，10多位业务骨干走上部门领导岗位或重要业务岗位。搭建人才“蓄水池”，2024年以来，两次面向高校招聘50多名优秀毕业生，补充到全媒体记者岗、新媒体运维岗、视频编导岗、视频后期岗，为报社全媒体生产传播注入了新鲜血液。（作者系湖南日报社党组书记、社长）